Boa tarde. O que falar do Via Serena…eu e minha irmã estivemos neste belo hotel nos dias 16 a 20 de março e amamos!!!! Fomos bem acolhidas e adoramos o tratamento que recebemos. A cidade de Gramado é simplesmente linda. O atendimento no hotel foi muito bom. Agradecemos a Adriana que nos recebeu no primeiro dia na recepção, a Marcos, Guilherme, Vitoria, Janete e a garota que nos ajudou com as malas quando chegamos ( não perguntei seu nome) mas muito educada. Pretendemos voltar com certeza quem sabe daqui a dois ou tres anos, e recomendo este hotel para outros viajantes. Muito aconchegante, limpo, acolhedor e familiar. Até hoje sentimos saudades do friozinho no fim da tarde. e o chocolate então…hummmm. Também não esquecendo de D. Rejane que conhecemos no dia de nossa partida! Todos estão de parabéns!!!Bjsss…